Дорогие ошибки: эксперт рассказал, как украинцы оспорить переплату за коммуналку
.
Если владелец открыл в квитанции об оплате коммунальных услуг неточностей, чтобы гарантировано добиться перерасчета, вам необходимо составить письменное заявление и передать его в управляющую компанию.
Об этом в прямом эфире «Обозревателя» рассказал независимый энергетический эксперт Мария Яковлева.
По его словам, одной из причин превышения суммы в платежках может быть техническая ошибка, но если это не так, в письменном заявлении необходимо требовать, чтобы пришла комиссия и проверила показатели счетчика.
«Компания «Киевводоканал» уже давно создал «Личных кабинетов», где каждый потребитель может получить доступ и внести свои реальные данные. На основании этого можно требовать перерасчет, так как в компании, могут ошибаться, человеческий фактор никто не отменял. Если тебе приходят и более платежки высоких сумами, вам необходимо обратиться к юристам и написать письмо в управляющую компанию. Они обязаны отвечать. Необходимо выполнить проверку данных, если компания будет настаивать на своих, необходимо указать в письме, что в случае расхождения между показателями, просим направить комиссии. Взимается фактические данные счетчика, и на этом вопрос будет закрыт», — сказал он.
Читайте:С 1 июля в Украине подорожали тепло и горячая вода: опубликованы новые тарифы в регионе
По словам эксперта, на сайте «Киевэнерго» также существует опция «Личный счет». Если ваши данные не совпадают с данными компании, необходимо позвонить, а лучше написать. На письменную жалобу должны реагировать очень быстро, ведь в случае игнорирования, последует незамедлительное наказание.
С газом все сложнее, потому что после принятия закона о рынке газа, некоторые украинские пришли платежки с фиктивными долгами.
«В июле 2015 года, в соответствии с законом о рынке газа, произошло разделение услуги: перевозка и Доставка. Новые компании-поставщики, которые обязались поставлять газ населению. Первые платежки, которые откликнулись на эти компании, они уже были с долгами. Поднимите платежки июля 2015 года и посмотреть, если там долг. Если сегодня вы платите, а долг не уменьшается, то скорее всего неправильно рассчитан долг», присоединилась Мария Яковлева.
Как писал «Обозреватель», ранее энергетический эксперт Мария Яковлева рассказала, как экономить воду, электричество и Отопление.